日前，京东健康旗下“AI京医”大模型产品体系迎来全面升级。除了再次升级了以AI医生“大为”为核心的多专业服务角色智能体能力外，截至目前，京东互联网医院还上线了超500个专家医生智能体。至此，京东健康在业内率先构建起“AI医生+多专业服务角色智能体+专家医生智能体”的AI健康全专业服务矩阵，加快推动互联网医疗迈入AI规模化应用新阶段。
据了解，从今年2月上线国内首批专家医生的数字分身，到如今推出超500个专家医生智能体；从最初聚焦单一咨询场景，到构建覆盖用户全周期、全链条的健康服务闭环，“AI京医”大模型产品体系已深度融入线上医疗健康全场景的每个环节，并通过持续提升服务专业性与场景适配性，进一步扩大了优质医疗服务供给，致力于实现“为患者解忧、为医生减负、为医院赋能”的目标。
（用户登录京东APP搜索“AI医生”，可与“大为”等专业角色智能体，以及专家医生智能体交流）
超500个专家医生智能体上线 年底将实现“AI千医计划”
据悉，在超过500个专家医生智能体上线后，京东互联网医院已成为业内医生智能体数量和服务规模最大的互联网医疗平台。这些专家医生智能体不仅具备通用AI能力，更能基于医生本人的专业知识、临床经验、思维模式和表达习惯，深度训练医生本人的“数字分身”，覆盖皮肤、精神心理、中医等多个重点专科。
预计到2025年底，京东互联网医院将与合作医生完成“AI千医计划”，从而进一步扩大医生智能体的专科覆盖范围，满足更多用户对优质医疗资源的需求。
“以前每天要花大量时间回复基础咨询，现在有了智能体‘分身’，很多常规问题它都能7*24小时高效解答，还会把关键信息整理成文档，我接诊时一目了然。”南方医科大学皮肤性病研究所副所长、罕见及遗传性皮肤病中心主任、儿童皮肤科主任林志淼分享了专家医生智能体给自己工作带来的改变。
据林志淼介绍，其本人的数字分身不仅能精准回应银屑病及皮肤罕见病的常见问题，还能主动为需要进一步诊疗的患者预约他的门诊时间，“这让我从重复咨询中解放出来，每天能多接诊3～5个疑难病例，诊疗效率至少提升了一半。”这种“AI分担基础工作、医生聚焦核心诊疗”的模式，正成为与京东健康合作的医生们的工作新常态。
同时，依托“AI京医”的升级，京东互联网医院的服务能力实现了质的飞跃。一方面，通过专家医生智能体与AI诊疗助手的协同，医生的接诊响应速度显著提升；另一方面，借助京东健康“医检诊药”闭环服务，用户与AI的互动不仅仅是简单的问答和咨询，更重要的是解决后链路问题，比如可以直接在线完成医药健康产品购买、检查预约等服务，真正享受到“一站式体验”。
值得关注的是，京东健康还将与广州医科大学附属脑科医院、山东省精神卫生中心等国内顶尖精神科医院开展深度合作，以专家医生智能体赋能线下医疗机构，为精神心理疾病患者提供连续、规范的AI辅助诊疗服务，将有效缓解该疾病领域优质医疗资源不均衡的痛点。
AI医生“大为”好评率超97% 引领看病买药全链路智能化升级
作为“AI京医”的核心专业服务角色，AI医生“大为”上线于今年京东618前夕。此次升级，是其在一个月内的连续迭代，实现了从“基础咨询”到“全周期健康管理”的能力跃升。截至目前，AI医生“大为”已累计服务用户超百万，与单一用户每次互动的沟通轮次平均超过7轮，服务好评率达97%以上。
（“AI京医”多专业角色智能体协同联动，提供全场景健康服务）
据了解，依托京东健康自研医疗大模型“京医千询”， AI医生“大为”基于循证医学对临床数据深度学习，构建了覆盖内科、外科、儿科等全专业领域的动态知识图谱。无论是感冒发烧等常见病，还是糖尿病、高血压等慢性病的日常管理，“大为”都能快速完成症状匹配、病因分析和方案生成，且所有建议均基于最新临床指南和研究成果，确保专业性与时效性。
比如，针对儿童发热症状，“大为”会结合年龄、体温峰值、伴随症状等关键指标，区分普通感冒、流感、新冠等不同病因，并给出对应的物理降温、用药建议及就医提示，避免家长盲目用药或延误治疗。
除“大为”可为用户提供“沉浸式AI问诊”体验之外，AI营养师“小晶”、AI药师“小方”、AI心理咨询师“小语”等专业角色也在各自领域发挥重要作用，与“大为”紧密协同，从疾病诊疗、营养支持、用药安全到心理健康，构建起覆盖用户全周期、全场景的健康服务保障。
值得关注的是，在与用户交互的过程中，“AI京医”多专业角色智能体还能根据用户具体咨询问题和服务场景，自动关联用户健康档案，精准结合健康档案中的电子病历、检查检验、体检报告、生活习惯等数据，有针对性地提供健康指导、健康商品推荐等综合性解决方案。
（“AI京医”健康服务工具覆盖线上看病买药全场景）
作为互联网医疗领域布局AI最早的企业之一，京东健康始终关注的是，如何推动AI技术和医疗大模型在具体场景中发挥实际价值。今年以来，“AI京医”大模型产品体系的规模化落地应用，是京东健康坚持长期投入AI建设的一次集中的价值释放，京东健康将持续深耕医疗AI，让更便捷、更专业、更普惠的医疗健康服务惠及更广泛人群。
