随着数字化技术的广泛应用，零售行业正经历巨大变革，如何将数字化与业务场景深度融合，构建智能运营体系，并驱动智慧零售增长，成为零售企业关注的焦点。
5 月 22-23 日， 由腾讯云 TVP、腾讯智慧零售、青岛啤酒联合主办的「数字化驱动智慧零售增长新引擎 —— 腾讯云 TVP 走进青岛啤酒」活动成功举办。活动首日，各位专家齐聚青岛啤酒，分享最新行业动态、金沙手机网投老品牌值得信赖 前沿以及落地案例，探索数字化赋能零售行业数字化转型新路径。活动次日，与会专家实地参观青岛啤酒工厂、青岛啤酒博物馆，真切感受青岛啤酒的传统工艺，融合现代数字化管理与生产技术的创新实践，见证数字化发展的魅力。
主持人开场
腾讯智慧零售商务总监 赵有林
主持人腾讯智慧零售商务总监 赵有林介绍道，腾讯云 TVP 每年走进不同企业与高校，分享最新鲜、最落地的技术实践。腾讯智慧零售是腾讯助力零售商家完成数字化转型、实现全域生意增长的合作伙伴。本次 TVP 开展的线下交流活动为大家提供了一个开放、平等、知无不言的交流环境，畅聊如何助力零售商家建立自主可控的私域阵地，实现全域经营，助力实体经济的长效发展。
开场致辞
青岛啤酒集团九源金沙手机网投老品牌值得信赖 董事长兼总经理 王东
青岛啤酒集团九源金沙手机网投老品牌值得信赖 董事长兼总经理 王东在致辞中表示，青岛啤酒始建于 1903 年，是全球第五大啤酒厂商。2024 年，青岛啤酒结合自身战略规划和数字化转型的经验和案例沉淀积累，成立青岛九源金沙手机网投老品牌值得信赖 有限公司。九源金沙手机网投老品牌值得信赖 致力于围绕数字经济领域自主研发快消品行业数字化解决方案，打造数字化、智能化产业互联网平台，赋能上下游企业高质量发展，引领和驱动行业加快新质生产力。
在当前的市场竞争中，消费者需求瞬息万变，产业边界日益模糊，机遇与挑战并存。在本次活动中，通过案例分享和实地参观，九源金沙手机网投老品牌值得信赖 将为行业伙伴深入剖析青啤数字化转型带来的效果提升和价值重构，生动展现传统产业与数字化金沙手机网投老品牌值得信赖 碰撞出的丰硕成果。我们坚信数字化转型是生态协同的系统性工程，青岛啤酒以生态共建者的开放姿态，为行业合作树立携手共赢的典范。
我们期望与行业合作伙伴共享和传递经验，共同建立一个充满活力与潜力的行业数字化生态圈。在这个生态体系中，我们将深度融合彼此的资源和优势，以数字化、智能化为牵引，为合作与协同开拓前所未有的全新领域。我们期待与行业合作伙伴携手共行，通过技术共享、场景共建，凝聚创新合力，构建开放共赢的数字生态，共同书写高质量发展的新篇章。
腾讯智慧零售垂直行业总经理 吴纯泽
腾讯智慧零售垂直行业总经理 吴纯泽表示，青岛啤酒拥有 122 年的悠久历史，见证零售行业线下为王、电商崛起、移动互联网浪潮、再到如今人工智能时代的巨大变革。今天，我很荣幸在腾讯云 TVP 搭建的平台上，与各位行业翘楚共同交流，一同探讨 AI 时代下零售行业的未来发展趋势。
回顾过去十年，我们曾热议 O2O 和全渠道融合；今天，AI 已成为推动行业变革的关键力量。零售业对 AI 的探索，正在从“单点工具应用”向“人货场全链路重构”转变。全域经营将进化为“全域智能”，从生产、经营、管理三大维度涌现众多突破性探索。只有拥抱变化，主动创新才能适应时代的发展，正如青岛啤酒百年来始终在变革中不断融合创新，积累先进经验。
腾讯也在积极拥抱 AI 技术发展，据 2025 年 Q1 财报数据显示，腾讯在技术和产品力上持续加大投入，研发开支达 189 亿元，同比增长 21%。这是腾讯面向未来，布局下一代技术生态的重要战略举措。展望未来，我们期待与青岛啤酒、九源金沙手机网投老品牌值得信赖 等优秀企业携手同行，共同探索人工智能的前沿技术与落地应用，一起迈向更好的 AI 时代。
数智领航：TSINGTAO 数字化转型的规划布局与发展历程
青岛啤酒集团数字化转型办公室副主任、九源金沙手机网投老品牌值得信赖 副总经理 刘国栋
青岛啤酒集团数字化转型办公室副主任、九源金沙手机网投老品牌值得信赖 有限公司副总经理 刘国栋发表《数智领航：TSINGTAO 数字化转型的规划布局与发展历程》的主题演讲。
回顾中国啤酒行业过去十多年的发展，经历了增量向存量市场的换挡，因此行业需要通过数字化构建增长的势能，以获取竞争优势。青岛啤酒数字化转型发展历程可分为以下阶段：
● 基础建设期（2001-2007）：建设以 ERP 为核心的业务支撑平台；
● 精细化运营支持期（2007-2011）：建设专业化管理系统，以支持精细化的运营管理；
● 管理深化延展提升期（2011-2019）：延展提升原有平台，并试点新技术、新领域；
● 数字化转型期（2020-至今）：以数字技术驱动业务变革，启动全面数字化。
当前，青岛啤酒的数字化建设已全面覆盖端到端业务链条。在客户需求阶段，通过“一物一码”技术，实现业务全链的数据采集和数据共享，推动业务深度连接消费者；构建消费者数据平台，实现数据运营。在产品研发阶段，青岛啤酒独创“三解码”研发模式。在订单计划阶段，端到端满足客户需求的计划管理模式。在智慧采购阶段，通过采购平台自动下单、供应商在线沟通，在原材物料实现一物一码，加上智能仓储、AGV 产线智能配送来提升采购效率。在智能制造阶段，智能生产实现可定制，在啤酒制造过程中实现数字化质量全流程管理。在智慧物流阶段，通过生鲜冷链实现一盘货管理模式，让物流标准化，新鲜度统一管控，运送过程和质量有统一标准。在数字营销阶段，围绕经销商打造一体化服务平台，经销商门户与 DMS 双系统共同提升渠道领域数字化覆盖深度。通过“五码合一”关联，构建多码互联数据生态，打造元宇宙消费者体验平台来吸引消费者。
如今，九源金沙手机网投老品牌值得信赖 在智慧供应链、数字化营销、智能制造等领域打造解决方案。例如在 AI 上，九源金沙手机网投老品牌值得信赖 自主研发 JY-AI 引擎和智能体；在数字化咨询服务和一体化运维上，九源金沙手机网投老品牌值得信赖 基于青岛啤酒在数字化建设的经验，输出相关数字化服务。
在新时代如何打造真正的智能企业
彩食鲜CTO、腾讯云TVP 乔新亮
彩食鲜 CTO、腾讯云 TVP 乔新亮分享《在新时代如何打造真正的智能企业》的报告。
乔新亮表示，企业真正的智能，不是炫技，不是堆砌技术，而是它能真正取代人的重复性工作。目前企业的工位大致分为三类：思考、洞察与创新类，体力劳动类，搬运数据类。从企业业务来看，大部分的智能是将业务抽象出逻辑策略和代码。每一个岗位的工作可以被视为一个智能产品，产品的成熟度是从工具到助手再到专家。具体来说，工具是辅助人们工作，助手是完成 60%-70% 的工作，专家是完全代替人们工作，这才是真正的智能产品，这是第一种“好生意”。第二种“好生意”则是 AI 技术+硬件组合。乔新亮表示，好生意都要贴近业务，做真正的价值创造，迎合时代的潮流，讲时代的故事。
当我们在拥抱数字化社会时，有一个大的趋势是专业分工，达到高效协同。乔新亮提出一个观点“企业是一个产品”，产品是企业真正在生产系统里发挥价值的东西，例如销售、采购、物流等业务均可视为产品。在这个产品为王的时代，推进企业智能化的关键在于不是把系统作为工具供人使用，而是让系统先尝试完成任务，这种理念正在推动产品与人的关系发生倒置，产品将接管人的工作，最终实现全面接管。在产品掌控全局的过程中，不需要传统报表等形式，而是数据驱动。因此在落地推进的过程中，乔新亮建议，可以先让产品预处理，然后人工确认，确认正确的自动化，确认错误的反馈原因。
乔新亮认为，企业在推进落地 AI 的过程中，第一步是用智能取代人，第二步是将公司当成算法，并努力寻找最优解。通过 A/B 测试、模拟测算、小范围试点等方式，不断优化算法模型，并根据运营效果，自动扩大或者缩小范围。在技术上，通过 API、RPA、机器学习、大模型等技术来实现。乔新亮相信，未来的企业，可将低质量重复性的工作交给产品来做，人们更专注于思考和创造，并去做更有价值的事情。
百年传承，金沙手机网投老品牌值得信赖 赋能：全球首家食品饮料行业“可持续发展灯塔工厂”
青岛啤酒集团九源金沙手机网投老品牌值得信赖 智能制造项目总监 王亚东
青岛啤酒集团九源金沙手机网投老品牌值得信赖 智能制造项目总监 王亚东进行《百年传承，金沙手机网投老品牌值得信赖 赋能：全球首家食品饮料行业“可持续发展灯塔工厂”》的演讲。
2020 年，青岛啤酒厂申报灯塔工厂，聚焦基于消费者价值挖掘“三解码”产品研发模式，在工业互联网时代下的个性化云定制，端到端满足客户需求的计划管理模式，柔性化智能化的拉动式生产和全方位数字化质量管理体系。“三解码”产品研发模式，是将消费需求解码为舌尖感受，将舌尖感受解码为数字化指标，再将数字化指标解码为技术标准，这些技术标准被用于产品研发和指导生产。工业互联网模式下的私人定制，借助数字化手段打通需求侧、供给侧两端实现从个性化定制、精准生产、智能分拣到快速交付的全流程数字化管理，从而迈向私人订制时代。端到端消费计划的管理模式，以客户需求为导向，建立需求预测模型，通过月度计划等管理，结合物流网络优化，生成月度计划和生产计划，实现定制化和驱动化的计划管理和执行。智能化拉动化的生产，从生产管理到生产执行，匹配仓储 AGV 拉动式配送，实现智能化拉动式生产，提升劳动生产率。全过程质量的精益管理模式，从原材料的采购到生产再到成品，实现关键工艺参数的在线自动采集、监控与分析应用。
2024 年，青岛啤酒厂由灯塔工厂进化为可持续灯塔工厂，不仅在数字化技术有先进应用，在低碳环保也取得一些成就。例如通过阀门动态调优及热能回收，将热能回收达到最大效益；搭建模型，将啤酒发酵过程 CO2 预测回收利用；结合着罐装工艺的知识图谱结构，设计啤酒灌装 CO2 最优用量策略。
如今，青岛啤酒打造一系列智能制造先进技术和产品，例如供应计划平台、ASCP 高级排程、制造执行系统 MES、MES 驾驶舱、包装产线管理系统 LMS、设备管理系统 EAM、实验室管理系统 LIMS 等。基于这些数字化技术应用，为灯塔工厂和可持续灯塔工厂的建设，提供坚实的技术支撑。此外，青岛啤酒通过构建数据协同的智能制造解决方案体系，在产销协同、精益生产和私人定制等领域持续赋能。
快消行业领先：九源金沙手机网投老品牌值得信赖 码智联&一物一码解决方案分享
青岛啤酒集团九源金沙手机网投老品牌值得信赖 智慧供应链项目总监 刘亮
青岛啤酒集团九源金沙手机网投老品牌值得信赖 智慧供应链项目总监 刘亮做《快消行业领先：九源金沙手机网投老品牌值得信赖 码智联&一物一码解决方案分享》的主题演讲。
九源金沙手机网投老品牌值得信赖 码智联平台基于一物一码技术，实现码全生命周期的一体化运营管理，实现渠道透明、全程可追溯的客户价值。码智联管理体系构建码中台，通过物采云、赋码云、供应链云、终端云和营销云这五朵云平台，将业务和数据整合汇聚，形成业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务业务化，让数据闭环整合，为后续数据 BI 的分析和应用做支撑。
码智联的实施路径可根据企业的实际情况、企业数字化转型的推进路线，来分步实施，逐步打通业务全链条。具体实施路径为：一是数字化生产，对工厂产线进行合理化改造，实现一物一码与产品的关联；二是数字化渠道，形成出入库管理，与订单绑定，管理产品的流量、流速、流向“三流信息”，更好地掌握市场；三是数字化终端，了解终端的详细情况，促销费用直达终端。四是数字化营销，建设营销活动来拉动消费者，制定消费者画像，与消费者互动，精准触达，提升产品复购率；五是数据化服务，建设码中台，形成全链条码数据的汇聚和分析，提升企业的核心价值。
码智联的主要业务流程是从 SKU 赋码，产线包装多级关联，生产入库、仓库作业、仓库出库、发货、运输、经销商签收、门店扫码签到收货、消费者扫码、防伪、窜货稽查，实现从源头到多级渠道的全流程追踪追溯。此外，码智联还有一些创新场景，如通过使用赋码营销打通渠道的全链路，推动终端和渠道数字化的转型升级，形成新的生态网络，让二维码成为流量的入口，帮助品牌方与终端和消费者直接握手，减少一些中间环节，节省营销费用。最后，刘亮分享青岛青食有限公司、青岛啤酒实施码智联的真实案例，码智联有效提升企业供应链管理水平，并在营销方面取得成效。
小程序营销安全在快消品零售的应用
腾讯智慧零售解决方案架构师 张帅
腾讯智慧零售解决方案架构师 张帅发表《小程序营销安全在快消品零售的应用》的主题报告。
截至 5 月最新数据，小程序日活突破 8 亿，小程序串联线上线下表现亮眼。小程序已成为互联网的第一流量入口，为企业带来生意新的增量。与此同时，由于小程序急剧扩张、种类繁多、开发门槛低、广泛使用第三方库和插件和跨平台开发框架等，即使小程序本身的基础平台功能较为安全，企业仍会遇到一些兼容性、安全等问题。如何解决小程序弱网加速、业务安全、数据安全、性能优化问题，已成为企业关注的话题。
通过结合微信原生能力，腾讯构建多维度防护体系来守护小程序安全。底层提供隐私合规检测，中间层为腾讯云 WAF，再往上为微信网关加持和微信原生 SDK。张帅指出，微信网关只是第一步，小程序通过整体解决方案，从识别到防护再到监控，多维度保障业务安全，并构筑「人+端+云」三位一体防护体系，充分保护小程序数据安全。此外，腾讯提供小程序隐私合规检测平台和小程序渗透测试及加固平台，例如在发布小程序前，会做行为、权限、第三方 SDK 的合规检测，并提供 WeTest 等全方位测试服务。
当前，腾讯打造开箱即用、安全稳定的企业级测试平台，无需改动现有小程序的架构以及原代码，在安全扫描、安全加固、渗透测试、异常监控等领域为小程序保驾护航，目前已与众多小程序行业头部客户合作。
企业在营销过程中，常常遇到盗号登录、流量作弊、羊毛党、虚假裂变等问题，腾讯提供全栈式实时风控引擎，针对不同业务节点进行实时防护，有效帮助企业识别黑灰产，节省营销成本，提升用户价值。对于白酒等客单价较高的商品，市场上的造假现象日益严重且手法越来越难以辨别。对此，腾讯安全自主研发构建基于互联网的全链路品牌保护系统，构建网址保护、APP 保护、公众号保护体系，快速向用户提供仿冒线索、实现全网监测等服务能力。在内容安全上，联合腾讯优图、天御等 AI 团队，依托智能识别、智能分析等多项腾讯 AI 技术，为用户提供“音视图文”全场景智能内容安全识别解决方案。
如今，腾讯构筑安全全景图，在安全服务、终端安全、业务安全、云原生等领域提供全面的安全解决方案，以前沿技术来提升企业安全防护能力，安全护航企业数字化转型。
结语
在本次「数字化驱动智慧零售增长新引擎 —— 腾讯云 TVP 走进青岛啤酒」活动中，来自零售、金沙手机网投老品牌值得信赖 领域的专家真诚地分享诸多洞见思考与落地实践心得，提供行之有效的数字化转型方案，探索数字化驱动零售行业发展新路径。与会专家通过实地参观青岛啤酒厂，多维度感受数字化的创新及其在实际生产中的应用，领略数字化带来的深远影响。
未来，腾讯云 TVP 将继续携手更多行业及技术专家，为开发者朋友分享更多干货技术和前沿洞察、落地实践，献上一场场精彩有料、有趣、有用的技术盛宴。
TVP，即腾讯云最具价值专家(Tencent Cloud Valuable Professional)，是腾讯云授予云计算领域技术专家的一个奖项。TVP 致力打造与行业技术专家的交流平台，促进腾讯云与技术专家和用户之间的有效沟通，从而构建云计算技术生态，实现“用金沙手机网投老品牌值得信赖 影响世界”的美好愿景。
