近日，一篇题为《不用遥控器取悦用户，乐视TV定义智能电视》的文章，传播较广。文章对酷开新品A43同时支持“儿童、老人、年轻人”三种模式的做法不以为然。作者认为酷开A43使用多个不同的UI和遥控器来对人进行区隔，把产品做复杂了。支持此观点的论据有：
1、作者承认一些智能手机厂商搭载老年桌面，可以让老人快速使用智能机，但做出一套同时支持老人、年轻人、儿童的桌面更好。苹果手机具有符合人们操控行为的交互方式，不区分老人、年轻人和儿童，取得了成功。作者认为，与苹果的思路相同的是对的，如乐视；与苹果思路不同的是错的，如酷开。
2、作者假设了几个场景，如老人哄孙子放少儿教学视频、老人玩游戏等，但通过酷开这款产品“实现不了”老人的需求。基于以上场景总结：不同的人群在信息、资源需求上是有交叉和重叠的，也就不能单纯的以“儿童、年轻人、老人”粗暴地进行区隔，更不能利用遥控器把人的应用完全限定死。
3、作者说，从一个眼科专家的角度来讲，儿童是被禁止观看电视的，电视屏幕主动发光，会因为亮度过高、色彩过于艳丽而对儿童的视力发育造成损害。而乐视的智能硬件产品“乐小宝故事光机”，将画面投射到墙壁或天花板上，对孩子视力是最好的保护。
看到作者的观点和论据，我不禁呵呵了。我写此文不针对乐视TV，只是整篇文章让我觉得不够专业、不够严肃、不够深入。
第一，分析不专业。
从表面上看，酷开A43最大的变化在于有三个遥控器、三个桌面，这是一次UI上的变革，作者只看到了这一个层面，所以通篇大谈UI。更深层次的，酷开A43在内容上也进行了深度的定制。如儿童版融合了四万多集最新动画、少儿综艺、儿歌，所有内容均是教育专家精心筛选，根据年龄智能分级推荐而来。提供了小魔箱亲子沟通平台，家长可以在外给孩子推送图片、视频和影视节目。老人版则集合了超过68万部怀旧经典影视、广场舞教学、相声小品和养生等节目，每日资讯新闻小视频自动连续播放，省去逐个点播的麻烦。同是一台电视，不同的用户群体都能够获得最适合自己的内容和交互方式，这个层面，作者没看到。
作者谈到手机老人桌面和苹果的UI设计，我也谈上两句。
从经验认知角度，作者承认老人桌面能够让老人使用智能机更方便，但不认为是好的设计方式。如果他能够再从市场反应角度看一下，也许会改变看法。老人桌面中最典型的是“极简模式”。2013年下半年，红米手机中有内置，一年多的时间，累计激活用户超过了500万，可见这种老人桌面还是很有市场需求的。目前很多智能手机都提供极简模式、老人模式、关爱模式等。
关于苹果的UI设计，真的能够满足上到老人、下到儿童的需求吗？不见得。2011年6月互联网消费调研中心（ZDC）做了一项关于苹果手机用户年龄分布的调研，18岁以下和45岁以上用户合计不到4%，说明老人和儿童根本就不是苹果手机的目标用户群体。作者以此为例引申批判酷开的三种模式做法，是站不住脚的。
第二，取证不严肃。
作为一个金沙手机网投老品牌值得信赖 评论人，严肃的态度应该是放在第一位的，事先应该做好一定的调研，避免一些比较低级的错误。关于场景假设及总结观点就有不严肃的现象。
不同人群在信息、资源需求上有交叉和重叠，这是客观事实。作者想当然的认为，酷开A43每个模式下的内容都是专属的，老人看到的都是老年的东西，儿童看到的都是儿童的东西，如果真的这样，的确是把人限定死了，可是事实不是这样啊！酷开设计的出发点是面向用户，怎么会给用户增添不必要的麻烦？三合一并不表示特定的人群只能用特定的内容，而是既有专属又能融合，老人玩游戏也是没有问题的，关键在于，通过定制的方式，让不同的人群获得自己想要的东西更加方便了。
关于老人哄孙子放少儿教学视频的场景，作者考虑的出发点是，老人是决定内容的主体，在老人模式下找不到孙子看的内容。实际上，孙子才是决定内容的主体，小孩自己可以选择节目啊，这个时候老人扮演着辅助的角色，岂不是更好？可能有人会说，那如果小孩太小，只有两三岁呢？我想说，两三岁看什么少儿教学视频？场景假设不成立，而且两三岁的孩子不该给他看电视。
第三，思考不深入。
作者提出，从一个眼科专家的角度来讲，儿童是被禁止观看电视的。听起来应该能够说服人，但经不起推敲，稍微深入思考一下就会产生质疑。我带着这种质疑查了下专家的观点。
在皇家儿科医学院与英国医学杂志出版集团共同发行的《儿童疾病档案》上，心理学家Aric Sigman博士提出观点：三岁以下儿童不应该接触屏幕，十六岁以下孩子每天最多看两小时屏幕。美国卫生部明确地将减少屏幕时间作为优先解决的健康问题，其目标是让更多的零到两岁小孩平时不看电视或录像，同时让更多的十八岁以下儿童每天看屏幕时间不超过两小时。
可以认为，三岁以下儿童不适合看电视，三岁到十六岁最好控制在每天两个小时之内。关于电视影响视力的担忧是有必要的，但看电视并不是问题之所在，关键在于控制看电视的时间。酷开A43进行了充分的考虑：一是增加了儿童护眼模式。当护眼模式开启时，亮度色温将调节至最接近自然光，不损伤孩子眼睛，大幅度降低眼部疲劳感，使观影更健康。二是提供育儿服务功能。家长在外也能实时了解孩子的观影内容并控制时长。
进一步思考，禁止孩子看电视真的好吗？缺少一个看世界的窗口，从哪里补充呢？手机、PAD？还是家长的言传身教呢？做父母的往往会尊重孩子的需求，做产品同样要尊重用户的需求。另外，我认为“乐小宝故事光机”的特点主要在于其趣味性，而作者看到的却仅仅是对于视力的保护。不知道作者有没考虑过，只给孩子看投影不给孩子看电视带来的心理影响呢？
仅从这三种模式的做法来看，我认为酷开电视做到了以用户先。取悦用户，酷开靠的不是简单的遥控器和桌面，而是基于用户需求的深入思考与实践，这是一次不同寻常的创新。
